Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las
«Condiciones Generales») regulan el uso del sitio web drpool.online (en adelante, el Sitio Web) que Dr.
Pool, pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales
información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a
los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello
denominado conjuntamente los «Servicios»).
Dr. Pool, con domicilio social en Calle Betsaida Local 31, Málaga, con código postal 29006.
Es una empresa responsabilidad del titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante
este documento, con CIF número 67674531J. Para contactar con Dr Pool, puede utilizar la dirección de
correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@drpool.online.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la
navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente,
la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de
Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que
se acceda al Sitio Web. Dr Pool se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la
presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Dr
Pool recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales
Dr Pool también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En
este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el
hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones
Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan
cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros
usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones
Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones
correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.
drpool.online
Razón social: Dr Pool
Tfno. 681 96 26 12 / 681 96 26 16
CIF: 67674531J.
Calle Betsaida Local 31, Málaga, C.P: 29006
ACCESO Y SEGURIDAD
El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones
Generales, pasando a ser considerados como Clientes.
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña.
Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como
de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal,
a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la
misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá
modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.
UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS
El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título
meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:
utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas
costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de
comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización
del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de
propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Dr Pool o a terceros;
emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web
para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad
comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su
finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Dr Pool pueda sufrir, con ocasión
o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así
como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley
en relación con la utilización del Sitio Web .
Dr Pool velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada
para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de
presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código
Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Dr Pool resulten contrarias
a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio
Web, la Ley, las normas establecidas por Dr Pool o sus colaboradores o puedan perturbar el buen
funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Dr Pool o sus colaboradores.
DERECHOS DE PROPIEDAD
Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos,
imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Dr
Pool o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Dr Pool, estando por lo tanto
protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e
intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes
disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código
Penal.
Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del
servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de
los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Dr Pool para la reproducción, distribución,
comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales
observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté
previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a
título gratuito.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos
de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio
Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@drpool.online
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la
contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, Dr Pool no se hace responsable de la
veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos
servicios, información y materiales son presentados «tal cual» y son accesibles sin garantías de ninguna
clase.
Dr Pool se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera
o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya
sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico
o por cualquier otra causa justificada.
En consecuencia, Dr Pool no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni
de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su
propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Dr Pool en
este sentido.
Dr Pool no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores,
mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas
que escapan del control de Dr Pool, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga
por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del
Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las
presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Dr
Pool, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de
acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos
como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros
especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Dr Pool haya adoptado
las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea
cual fuere su causa, Dr Pool no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos,
daño emergente y/o por lucro cesante.
Dr Pool excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan
deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos,
difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a
través del Sitio Web, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o
entidades. Dr Pool tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información
alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará
exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e
informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Dr Pool no tiene obligación de controlar y no
controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o
colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por
una Autoridad Judicial o Administrativa competente.
De igual modo, Dr Pool excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que
puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos
que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas
almacenados en los mismos.
Dr Pool no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni
de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de
propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
El Cliente se obliga a mantener indemne a Dr Pool, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto
(incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier
otra índole, que pudiera sufrir Dr Pool que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial
o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación
aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter
personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Dr Pool no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el
acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre
la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Dr Pool es
exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet,
donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. Dr Pool no será en ningún caso responsable
del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por
los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Dr Pool
no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente
debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los
contenidos de terceros.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la
legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a
cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la
ciudad de Madrid.
GARANTÍA DE PRODUCTOS
La vigencia del apartado Garantías estará bajo el amparo de la ley 23/2003 de 10 de julio, Ley de
Garantías en la venta de bienes de consumo.
No se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones
indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso. En aquellas
incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo,
rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Estos productos están diseñados para ser instalados en paredes o techos de edificios o casas, si se
instala en otra superficie cualquier incidencia será responsabilidad del cliente.
Dr Pool realizará cambios o devoluciones siempre que:
Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: este paso es indispensable sea
cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a
info@drpool.online. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo. Nuestro
horario de atención telefónica es el indicado en el pie de página.
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Debe encontrarse en
perfecto estado y conservar todos sus accesorios de origen para poder ser devuelto.
DERECHO DE DESESTIMIENTO
Si no queda satisfecho, puede solicitar la devolución de sus compras realizadas en drpool.online,
enviando un correo con la incidencia , el numero de factura y el motivo al correo electrónico
info@drpool.online.
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 15 días hábiles desde la recepción del pedido. Las
circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
Si el producto que ha pedido no le satisface puede devolverlo a través de la agencia de transporte a Dr
Pool.
Le reembolsaremos el importe del producto, pero no los gastos de envío abonados en el pedido.
Producto defectuoso : una vez que Dr Pool recepcione el producto en su almacén le enviará otro.
En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia.
Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Dr Pool de los portes correspondientes a
la devolución y nuevo envío.
Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío serán asumidos
por el cliente .
Producto que, por error, no corresponde al pedido, Dr Pool correrá con los gastos de recogida del
producto equivocado y la entrega del correspondiente al del pedido realizado.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones para el envío y devoluciones puede consultarlas aquí.